Webwinkel BikeMotion.nl

Geen of slechte retourservice.

Onlangs eerste bestelling gedaan.
Artikel kon met moeite worden geruild en onder een aantal voorwaarden: er werd erg moeilijk en wantrouwend over een ruiling gedaan.

Zeer slechte service bij problemen. Personeel dat aan de telefoon gaat schreeuwen als ze in de gaten hebben dat er een probleem is. Ze houden zich niet aan de regels die gelden bij koop op afstand, en als klapper vinden ze het normaal dat je versnellingen het niet meer doen na 2 maanden: geen garantie.

goede service en zeer snel geholpen bij het leuke personeel van Bikemotion.nl

wij hebben een aantal weken geleden 2 batavus padova e-bike 's bij BikeMotion gekocht.Opgehaald in Amsterdam zodat we fietsend naar huis konden.(Purmerend)Onderweg ontdekten we dat er een deukje in de bovenkant van de framebuis van de damesfiets zat.Dat hadden wij in de winkel niet gezien maar buiten in het zonlicht werd dat heel goed zichtbaar.Thuis gekomen meteen een mail gestuurd en de maandag daarop nam BikeMotion contact met mij op.Het was eest wat heen en weer gemail.Het resultaat was dat BikeMotion gewoon een nieuwe fiets besteld heeft welke op 10 okt. is afgeleverd. Prima service dus