Coolsound.nl is een online elektronicawinkel. Zij is gespecialiseerd in consumentenelektronica, dus koelkasten, autoradio's, camera's, tuingereedschap, enz.
Zij maken een fout door het verkeerde model op te sturen en vervolgens moet ik verzendkosten betalen om het retour te sturen en krijg ik maar 80-90% terug na beoordeling van de klantenservice. Nu moet ik nog extra kosten maken voor een aangetekende brief om mijn gelijk te halen. Lekker klantvriendelijk ...