Webwinkel Invender.nl

Belabberde service krijg je.
Ik heb aangegeven aan invender dat mijn gekochte programma die voorheen goed werkte en nu door hun op andere server is geplaatst niet goed functioneert.

Telefonisch contact is er niet, en je moet je krijgt response op je helpdesk vraag een dag na plaatsing (wat ok is) maar soms ook pas nadat je 2 keer hebt benaderd. Ik werd afgepoeierd met antwoord dat probleem niet bij hun ligt maar bij mijn hostserver, maar ze konden me niet uitleggen hoezo dat is.

Ik zou aanraden aan iedereen om hier niet product te kopen, maar even meer tijd te besteden of je het product ergens anders kunt krijgen.

Invender en de hun helpdesk is net als hun assortiment producten, 200% bagger! Werkelijk waar, heel slecht!

Super slechte support!!!

Ik heb voor 300 euro aan software gekocht en geleverd gekregen. Echter toen ik het pakket in gebruik kwam bleek het pakket enkel en alleen vertaald te zijn, maar helemaal niet aan de eisen van de belastingdienst in nederland te voldoen.

Ik heb daarover contact opgezocht met Invender, maar in plaatst van mij een antwoord te geven waar ik iets aan heb, kreeg ik alleen maar te horen dat ze het pakket niet terug kunnen nemen, en dat ik geen geld terug krijg.

Dat was mijn vraag ook niet! ik wil een oplossing voor mijn probleem in het pakket. Die konden ze me niet geven. Ik heb uiteindelijk het gesprek maar beeindigd toen bleek dat de medewerker alleen nog maar kon zeggen "dan had u onze website beter moeten lezen" kon zeggen.

Goedwerkende website.Levering snel. Alleen 's werelds slechte helpdesk: (Uitsluitend per email; telefonisch wordt je niet geholpen). Ansich is dat niet zo'n probleem, maar weken wachten op antwoord natuurlijk wel. Vervolgens komen ze met "oplossingen" die absoluut niets met probleem te maken hebben. Simpelweg de klachtomschrijving goed lezen lukt ze niet. Laat staan in behoorlijk Nederlands antwoorden. We hebben hetzelfde probleem nu 5(!)x aangemeld, u raadt het al; nog steeds geen oplossing van Invender...

Gewoon slecht. E-commerce problemen met Ogone werden niet opgelost en we hebben het aanschafbedrag niet teruggekregen. Het pakket hebben we in de vuilnisbak gegooid.