Webwinkel Otto.nl

De service van de Otto vind ik dieptriest.. Zelfs als je je geld al hebt overgemaakt en je al meerdere keren telefonisch contact hebt opgenomen, gebeurd er nog niks. Ik zit al een paar weken te wachten op een winterjas, maar kan onderhand beter een voorjaarsjas gaan aanschaffen.Ze beloven elke keer dat ie nu echt komt, maar er gebeurd niks. Super SLECHT EN FRUSTREREND!!!!

De website van otto is ONBEREIKBAAR \

service is baar slecht,mensen aan de telefoon weten net voor welk bedrijf ze werken maar das ook alles,verder kunnen ze je niks vertellen,lang gewacht en niks gekregen tot slot bestelling afgezegd en nu kan ik enkele weken gaan wachten tot ik mijn geld terug krijg,kort om kut,ik koop er nooit meer iets! laat het er ook niet bij zitten

Gezien de reacties van hierboven een zeer slechte winkel waar ik niet snel wat zal kopen.

hele dag bezig geweest om contact te krijgen om een zending te retourneren.volgens de computer klopt het opgegeven servicenummer welk op de accept-giro staat niet en we krijgen niemand aan de telefoon. eens maar nooit meer!!!!!

Waardeloze service, artikelen nooit ontvangen maar krijg wel aanmaning en de klantenservice kan je geen klantenservice noemen want ze weten zgn nergens vanaf en op emails reageren ze helemaal niet en ondertussen moet ik maar betalen voor dingen die ik nooit ontvangen heb. Ik bestel er nooit meer.

eindeloos gezeik. Ik ben 1 keer klant geweest, dat was dus ook de laatste keer!!

Ik heb wel een bed bij Otto bestelt en ipv de beloofde 4 wkn wacht ik helaas al 12 wkn en nog niks.
Bed bleek tot 2 x (ondanks de gevraagde vooruit betaling)niet eens bestelt te zijn. Bij de klatensevice konden zij mij niet vertellen hoe dat kon.
Nu voor de 3de keer bestelt en duimen draaien dat het nu wel goed gaat!
11-4-2009 door Maureen

Otto verstaat de kunst om klanten moeiteloos tegen zich in het harnas te jagen. Met het plaatsen van een bestelling staat men namelijk ook aan het begin van een doodlopende weg, daarbij enthousiast verder geleid door stuntelende medewerkers van Otto's service-afdeling.
Wie wenst er nu nog met een bedrijf in zee te gaan dat zelf dreigt te verdrinken in nauwelijks correct afgehandelde bestellingen?

Slechte ervaring met de Otto. bestellingen lopen mis. en vervolgens weet de klantenservice ergens vanaf. als ze 3 weken levertijd opgeven, kunt er gerust vanuit gaan dat u een paar maanden kunt wachten. niet echt handig als je kleding zoekt voor een speciale gelegenheid.

Zeer slechte winkel.
Zeer slecht telefonisch bereikbaar.
Afspraak is bij hun GEEN afspraak!
Problemen worden steeds doorgeschoven.
NIETS kopen dus !!

slechte service, lange wachttijden, kunnen zich duidelijk niet aan afspraken houden.