Totaal onbereikbaar!!!! Heb ze al 3x gemaild en krijg maar geen antwoord terug! Ook heb ik 1 keer kleine schade gehad, de premie schoot omhoog. Zo halen ze hun zogenaamde goedkope premie wel terug. Ben al aan het zoeken naar een betere autoverzekering met wel persoonlijke service
27-12-2011 door Loraine
1
Antwoord op mails binnen 2 dagen. Met spoedvragen/problemen moet je dus 2 dagen wachten. Als je geen schade hebt is alles ok. Maandelijkse facturen worden netjes afgeboekt. Als je wel schade hebt is het 1 grote puinhoop. Onbereikbaar. ook niet op het gegeven telefoonnummer.
30-11-2010 door OSman
8
absoluut een aanrader als je alles zelf wil regelen.
Nooit problemen mee gehad en snel antwoord op mailtjes gehad.
11-06-2009 door tamara
8
Ik heb hele goede ervaringen.. kijk Kassa
Altijd alleen die negatieve dingen op dit soort sites, mag ook wel eens gezegd worden als iets goed loopt, was voorheen bij diverse grote verzekeraars verzekerd en dat was een stuk slechter dan bij Verzekeruzelf.nl
Heb al een keer schade gehad en dat was top geregeld binnen 3 dagen mijn geld.
En als ik mail krijg ik altijd bijna direct antwoord, beter dan uren voor jan l. aan de telefoon hangen.
09-02-2009 door Willem Uiterheide, Alkmaar
10
Prima partij, ik heb er al 5 jaar mijn verzekeringen lopen en nog nooit problemen gehad, 2 x een schade en prima en snel geholpen. Ik denk dat veel mensen die die slechte ervaringen hebben niet begrijpen wat het concept van Verzekeruzelf.nl is. Je doe alles zelf en vragen stel je per mail. Dat is ook niet voor alle mensen bedoelt die alles via een tussenpersoon of zo hebben geregeld. Ik denk dat veel mensen niet lezen en maar wat invullen en doen omdat ze voor een goedkope prijs gaan, en als ze dan zelf fouten maken heeft de ander het altijd gedaan... Voor mij een dikke 10 voor verzekeruzelf
29-01-2009 door Peter
9
Schadeafhandeling netjes geregeld.
Telefonische contacten van prettig en persoonlijk. Alle relevante info online beschikbaar!
28-01-2009 door Bram
9
Als directeur van Verzekeruzelf.nl daag ik alle klagers uit om hun klacht bij mij in te dienen frank@verzekeruzelf.nl zodat wij een eerlijke kans krijgen om te reageren. In een vrij land heeft iedereen recht op hoor en wederhoor. Ik beloof iedereen persoonlijk te beantwoorden. De negatieve ervaringen komen totaal niet overeen met het onderzoek onder 74.000 bezoekers van Independer. Zij beoordeelden Verzekeruzelf als beste virtuele verzekeraar op een drietal punten:
1. klaar staan voor klanten
2. beloften nakomen
3. schadeafhandeling
F. Cooler
28-01-2009 door F. Cooler
1
Mensen die hun goed beoordelen zijn waarschijnlijk mensen van de verzekering zelf. Hou toch eens op jullie zijn zeer slecht en een echte afknapper en ook om echt af te raden. Prijzen zijn zeker niet goedkoper, zelf duurder dan de grotere verzekeraars die wel om hun klanten geven en eventueel met suggesties komen.
23-12-2008 door B. Alhari
1
Zeer slecht, ik heb mijn schadevrije jaren doorgegeven. Deze kunnen zij niet terug vinden in het register, raar, dus ik stuur ze mijn polis op waar mijn noclaim korting op staat. Dit accepteren ze niet. Echt een oplichters bende ook de manier op hoe zij reageren. Voorheen heb ik ook alleen maar ellende met ze gehad, bleek me auto niet verzekerd te zijn.
Advies NIET DOEN
23-12-2008 door Bernardo
10
Ben prima geholpen, flinke auto schade
alles netjes en snel geregeld.
13-12-2008 door Evert
2
ik heb slechtervaring kijk kasa
02-09-2008 door ache.
1
Better look for another insurer .. this company never replies to emails, if there is any problem you will not be able to contact by phone and you will be in a real mess ... and they do not really care. The prices are not so cheap compared to other insurers ...
01-09-2008 door A
1
Slecht
10-05-2008 door Jan
Aanrader!
O.a. de autoverzekering is erg goedkoop in vergelijking met andere verzekeraars.
Je moet wel alles zelf regelen, maar als je ziet wat het oplevert, is dat wel zo leuk. Alle informatie die je nodig hebt is beschikbaar.
Open 'Verzekeruzelf.nl' in een nieuwe pagina.